工作职责:
1、负责根据企业微信财管工作台的发展规划,进行客户画像、素材中心、资讯中心、合规监控、任务管理及其它员工应用系统连接等功能的产品设计、产品规划、项目管理、测试验收及功能上线,深度赋能一线员工营销展业;
2、负责与信息技术部进行产品设计的需求讲解及跟进,与业务部门及分支机构进行需求收集、产品设计、运营规划,并持续迭代更新;
3、根据集约化运营及分级客群运营需求,基于多服务场景设计标准化sop流程,持续扩充企微私域客户池,并提升私域运营的客户转化;
4、组织企业微信系列功能培训,制作宣传物料,开展多形式的推介活动,进行分支答疑辅导,促进分支机构深度应用企微。
任职资格:
1、金融、财务、经济学、计算机等相关专业全日制本科及以上学历;
2、对产品、运营数据敏感度高,善用数据分析,能够独立设计规划工具型产品,并推动落地;
3、熟悉企微私域客户运营,有用户运营经验者优先;
4、熟悉一线服务人员服务流程,具备良好的沟通和项目管理能力,较强的责任心和团队协作意识。